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社会福祉協議会WEBサイト

こんな経験はありませんか?

更新の利便性を高めたい

サービスをもう少し分かりやすく伝えたい

拠点マップ等地図情報をもう少し分かりやすく充実させたい

社協のキャラクターが欲しい

弊社から提案する社会福祉協議会のサイトは以下の3つを特に心がけています。
1.コンテンツを分かりやすく伝える
2.アクセシビリティを高める
3.更新の利便性を高める

コンテンツを分かりやすく伝える

1-1利用者目線に立ったサービスの分類 社会福祉協議会(以下、社協)とは、 誰もが安心して暮らせる福祉のまちづくりのために、地域のみなさんやボランティア行政や他の福祉・保健機関と協力して、推進していく民間の組織(社会福祉法人)です。私たちがリサーチした際に、だいたい上位にあがってくるWEBサイトの不満として以下のようなものがありました。

  • (1)そもそも社協って何をしているのか分からない
  • (2)どこにアクセスしていいか分からない
  • (3)文字が見づらい

最初にサービス一覧を頂いたとき、私たちが見ても、どんなお仕事だろう?と事業名を聞いただけではなかなかイメージしにくいサービスが多くありました。

そこで、利用される側の目線にたって、利用者が「どういうことに困っているときに、このサービスが利用するのか」といったように利用者側から見て、知りたい情報に素早くアクセス出来るように、トップページでピクトグラムを使ってサービスを分類表記します。

例)葛飾区社会福祉協議会様

1-2 拠点マップのデータベース化 社協は、地域に根ざした福祉活動を住民の皆さんと一緒に育てていくという場なので、結構な数の活動拠点と呼ばれるものが存在します。限られた予算の中で、全部の拠点マップを地図をイラストで書き起こしていくとなかなか実現しがたかったのですが、Googleの地図機能(API)に手を加えることで、より分かりやすい拠点マップを作ることが可能になりました。

例)東村山市社会福祉協議会様

アクセシビリティを高める

視覚障害を持っている方にとって、WEBブラウザは、視覚的に理解するツールではなく、聴覚的に理解できるツールとして、デザイン、コーディングを行う必要があります。一般的な音声読み上げソフトでは、お知らせなどでよく使われる日付の表記は、2010.06.05 では、「にせんじゅう てん ぜろろく てん ぜろご」となります。もっと分かりにくいのは、2010/06/05 などは「ぜろろくぶんのにせんじゅう ぜろご」と全く日付の意味をなさなくなってしまいます。日付は正しく、2010年6月5日と記述する必要があります(ちなみに曜日も「月」ではなく「月曜」と明記しないと、「つき」と読んでしまいます)。

また文字の大きさも、デザイナー視点では、レイアウトが崩れることを嫌って、文字サイズを固定することが多いのですが、弊社では、文字の大きさを利用者の方が、ウェブコンテンツ内で自由に変更できるように設定しています。

例)小平市社会福祉協議会様

またWEBで表現できる色数は制限されるので、簡易的なものですが、色覚障害を持った方向けに色の反転(モノクロ、反転、モノクロ反転)機能も装備しております。

  • 標準
  • モノクロ
  • 反転
  • モノクロ反転

例)世田谷区社会福祉協議会様

細かいことですが、障害をお持ちの方に非常に重要なことになりますので、弊社では「ウェブアクセシビリティJIS*1」に準拠したアクセシビリティの高いWEBサイトを心がけています。

*1正式名称は、JIS X 8341-3:2004「高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器,ソフトウェア及びサービス-第3部:ウェブコンテンツ」を指します。通称、「ウェブアクセシビリティJIS」とも呼ばれます。細かいことですが、障害をお持ちの方に非常に重要なことになりますので、弊社では「ウェブアクセシビリティJIS*1」に準拠したアクセシビリティの高いWEBサイトを心がけています。またWEBで表現できる色数は制限されるので、簡易的なものですが、色覚障害を持った方向けに色の反転(モノクロ、反転、モノクロ反転)機能も装備しております。

更新の利便性を高める

社協の皆様に限らず、WEB専任の担当者がいらっしゃる会社は少ないと思います。なるべくWEB担当者の負担を減らすためにもシステム面でのサポートが必須になります。更新の利便性と安全性に配慮したコンテツ設計を行うために、弊社のCMS組込み型WEBサイトサービスをぜひご利用ください。
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予算は、プロジェクト範囲、ボリューム、CMSソフトに よりますのでお気軽にご相談ください。
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